Allianz Sigorta Kredi Kartı Güvencesi Sigortası Mağduriyeti

Allianz Sigorta kredi kartı ödeme güvencesi sigortamı ödemiyor. Yaklaşık 6 yıl önce Allianz Sigorta'dan kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Bu yıl 15.10.2024 tarihinde işten çıkarıldım ve Allianz Sigorta'yı aradım. Kaydımı oluşturdular ve istenen evrakları mesaj attılar. Ben de evrakları 21.10.2024 tarihinde tamamlayıp istedikleri mail adresine gönderdim ve sonra da arayıp mailimin gittiğini teyit ettim. Telefondaki müşteri temsilcisi başvuru tarihinizden itibaren evraklarınız kontrol edilip 30 gün sonunda hesabınıza paranız yatacaktır dedi. Bugün 11.12.2024 tarihindeyiz, yaklaşık 2 ay oldu ama sigorta şirketi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Ben ara ara arayıp akıbetini sorduğumda da hâlâ evraklarınız değerlendiriliyor diyorlar. Çok mağdurum, bu süreç içerisinde 2 defa kredi kartımın asgarisini borç alarak ödeyebildim. İşten çıkarıldım, maaşım yok, param yok ama banka benden ödeme bekliyor. Bu konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapmalarını ve mağduriyetimi çözmelerini talep ediyorum. Hâlâ benim kartımdan kredi kartı ödeme güvencesi sigorta ücretim de kesiliyor.