to read complaints and reviews, or file yours.Tahkim Kararı Onaylı Hasar Farkı Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi
27.06.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasıyla ilgili tarafıma ödenmesi gereken hasar farkı için sigorta tahkim kuruluna başvurdum ve dosyam 10.02.2026 tarihinde tahkim kurulu tarafından onandı. Buna rağmen, kazanın üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına karşın bu hasar farkı ödemesini hâlâ tahsil edemedim.
Essa Hukuk Danışmanlık’ı her hafta en az iki kez telefonla aradım. Her aradığımda Allianz Sigorta’ya mail atıldığını ve ödemenin beklendiğini söylediler. Ardından, mail atıldıktan 3-4 gün sonra icra dosyası açılmasın diye sigortanın bu ödemeyi yapacağını, biraz daha beklemem gerektiğini ifade ettiler. Ancak aradan yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sonrasında sadece hatırlatma maili attıklarını, yine ödeme beklendiğini söylemekle yetindiler.
Tahkim kararı onanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süredir ödeme alamamam ve sürekli “mail attık, ödeme bekliyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar farkı ödememin, tahkim kurulu kararına uygun olarak herhangi bir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Allianz Sigorta şirketi nezdinde bulunan kasko poliçem kapsamında 27.06.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımın onarımı yapılırken orijinal parça kullanılmadığı için bir değer kaybı ve hasar ara farkı oluşmuştur. Bu farkın ödenmesi gereken kısım için dosyam E*** Hukuk Bürosu’na devredilmiş olmasına rağmen, ilgili hukuk bürosunun Allianz Sigorta’ya yaptığı bildirimlere yasal süre içerisinde dahi cevap verilmediği tarafıma iletilmiştir. Essa Hukuk ile yaptığım görüşmede, Allianz Sigorta’nın kendilerine yasal süre içinde dönüş yapmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ödenen kısım için bugüne kadar hiçbir ödeme gerçekleştirilmedi. Aracımın 07 htn 93 plakalı olduğunu belirterek, orijinal parça kullanılmamasından kaynaklanan eksik hasar farkının tespit edilerek tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılması için dosyamla ilgili acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta şikayetim sonrası ( CİMER, Şikayetvar sitesi ) hızlı bir şekilde ödemeyi yapmış fakat anlaşmalı olduğum Essa Hukuk bürosu 21.05.2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından yatırılan ödemeyi bana bayram tatilini bahane ederek bayram sonrası görüşürüz diyerek salladı. Bu arada ( bana ödenecek miktar 135 bin tl civarında) bu para 10 gün boyunca bankada repo veya faiz yapılırsa ve benim gibi acaba kaç kişi var acaba ne kadar faiz getirisi alacaklar. İşte bu nedenle bu kadar kişi şikayetçi ve bu kadar geç ödeme yapıyorlar.
