to read complaints and reviews, or file yours.1
Poliçe Aktarım Süreci Beklenenden Uzun Sürdü
30 Haziran 2025 17:02763
24.06.2025 tarihinde eski araç satış ve yeni araç alış işlemim sonrası mevcut poliçemin yeni aracıma aktarılması için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle i***@allianz.com.tr adresine gerekli evrakları ve sigortalının beyanını içeren bir mail ilettim. Takip eden üç gün boyunca müşteri hizmetleri talebimin 1-3 iş günü içinde sonuçlanacağını söylerken, bugün aradığımda bu sürenin 3-5 iş gününe çıkarıldığını belirttiler. Acente ile işlem yapıldığında 10 dakika süren bir süreç, Allianz Sigorta Genel Müdürlüğü ile neden bir hafta sürdü, herhangi bir sebep belirtilmedi.
