Ödeme Yapıldığı Halde Sağlık Sigortam Aktif Edilmedi

0001071008773087 poliçe numarası ile Allianz Sigorta'dan sağlık sigortası yaptırdım, fakat ilk hastaneye gidişimde poliçem kapalı olarak göründüğü için herhangi bir işlem yapılamadı. Müşteri hizmetleri, ödemelerden dolayı poliçenin kapalı olduğunu söyledi. Ödemeleri kontrol ettiğimde ise ödemelerin yapıldığını gördüm. Ödeme yapılmasına rağmen poliçemin kapatılması ve mağdur edilmem kabul edilemez. Dekontlar elimde ve tarafınıza gönderdim, fakat hâlâ poliçem kapalı durumda. Neden poliçe yaptırdık? Size sağlık hizmeti almak için başvurduk, ancak bunu engelliyorsunuz. Tüm konuşmalar kayıtlı, ödemeler dekontlarda açıkça görülüyor. Salı günü hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.