Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız: Allianz'dan Yanıtsız Hizmet
29 Nisan 2025 de Allianz konut sigortası yaptırdım. Ufak bir arıza oldu evde. Allianz poliçe nin üzerinde yazan 0850 399 99 99 numaralı telefonu tuşlayarak arıza ile ilgili nasıl ilerleyeceğimizi öğrenmek istedim. Fakat sesli menüden doğru tuşlamaları yaparak müşteri temsilcisine bağlandığım otomatik sesli bildirimle bildirildikten sonra telefona 9 dakika boyunca kimse cevap vermedi. Ben ücretini ödeyerek bir hizmet satın alıyorum. Sonra bir kişiye bile ulaşamıyorum. Müşteri kaybına yol açacak bir ilgisizlik örneği.














