to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında özel hastaneye düzenli kontroller için gidiyordum. 10.06.2025 tarihinde yaptığım ziyarette sistem “kullanım limitim dolduğu” gerekçesiyle ödeme reddi verdi ve masraf tarafıma yüklendi.
Oysa ki tarafıma hiçbir yazılı/sözlü uyarı yapılmadı. Bu durumu sigorta temsilcime sorduğumda “KVKK nedeniyle yardımcı olamam” cevabını aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansıza yakın; robot yönlendirmelerden sonra görüşme sağlanamıyor.
Sigortamı kendi sağlığımı önemseyerek yaptırdım ve güvenerek hizmet alıyordum. Bu durum hem maddi hem duygusal mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili döküm talebim, kullanım detaylarım ve yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda hızlı dönüş talep ediyorum.
Allianz gibi bir kurumdan şeffaflık ve müşteri memnuniyeti bekliyorum. Aksi halde süreçle ilgili resmi yollara da başvuracağımı belirtmek isterim
Allianz Sigorta'dan 11-10-2024 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, 3 ay bekleme süresi vardı. 11-01-2025 tarihinde Allianz Sigorta'ya ait uygulamadan bekleme süresinin dolup dolmadığını kontrol ettikten sonra 11 Ocak 2025 gece saat 23:00'da hastaneden acilden giriş yaptım. Hastane, si...
01.10.2025 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bankam kaynaklı otomatik ödeme alınamadığı için hiçbir uyarı veya arama yapılmadan iptal edildi. Sigortamı tekrar aktif ettirebilmem için 1 ay sürem olduğu söylendi ancak 22 gündür kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
05.08.2025 tarihinde Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bugün (tarih: 05.08.2025) Medicana Hastanesi’ne başvurduğumda, sigortamın provizyonu reddedildi ve hastane benden 9.150 TL ücret talep etti. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Poliçem aktif ve geçerli olmasın...
Ailem ve ben uzun yıllardır Allianz Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayız ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak, bu yıl yaşadığım bir olay karşısında ciddi şekilde mağdur oldum ve Allianz firmasına yakıştıramadığım bir tutumla karşılaştım. Poliçe başlangı...
Allianz pişmanlıktır. Allianz Sigorta üyesiyim. Tamamlayıcı sağlık sigortam var, 31 Ocak 2025 te bitiyor. Yılda bir kez check-up hakkım var ve gemide çalıştığım için yaptığım check-up rezervasyonuna gidemedim ve hastane üzerinden iptal ettim. Dün Allianz Sigorta yetkililerini aradığımda, check-up ha...
Yorumlar