Allianz Sigorta'da Kullanılmayan Check-Up Hakkı Sorunu

Allianz pişmanlıktır. Allianz Sigorta üyesiyim. Tamamlayıcı sağlık sigortam var, 31 Ocak 2025 te bitiyor. Yılda bir kez check-up hakkım var ve gemide çalıştığım için yaptığım check-up rezervasyonuna gidemedim ve hastane üzerinden iptal ettim. Dün Allianz Sigorta yetkililerini aradığımda, check-up hakkınızı kullandınız dediler. Kullanmadığımı ve iptal ettiğimi bana gelen hastane randevu iptal mesajlarını beyan edebilirim desem de, dinlemediler. Ben de hem Allianz a şikayet başvurusu yaptım, hem de buraya da yazıyorum. Umarım hakkım olan ve kullanmadığım ücretsiz check-up ı bana tekrar tanımlar ve yanlışınızı düzeltirsiniz. Bu tarz saçmalıklara ve beni uğraştırmanıza ne gerek var! Hastane kaydı, e-nabız, iptal mesajları ile check-up ı kullanmadığımı görebilirsiniz! Neden insanlara zorluk çıkarıyorsunuz! Saçma sapan işler. Bu kadar işimizin arasında bir de şikayet vs ile uğraşıyoruz. Allianz iyidir, en kurumsaldır dedik… Ama hiç de öyle olmadı. Müşteri hizmetleri yardım edemedi. Hakkımı rica ediyorum. Umarım pişmanlık olarak kalmazsın Allianz!