İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Allianz Sigorta’da üzerime kayıtlı “İş Yerim Güvende” ve “Siber Güvence” poliçelerim, 16.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme işlemi mesai saatleri dışında yapılmasına rağmen, konu ile ilgili müşteri hizmetlerine veya yetkili birime ulaşmak istediğimde sistem mesai saatleri dışında olduğu için işlem yapılamayacağını belirtmekte, bu nedenle kimseyle görüşememekteyim.
Poliçe numaralarım 0001011006945174 ve 0001031004885479 olup, bu otomatik yenileme ile toplam 8.480 TL tahsil edilmiştir. Onayım olmadan, üstelik ulaşabileceğim kimse yokken poliçelerimin yenilenmesini kabul etmiyorum.
Her iki poliçenin de iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.480 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.















