to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 65.000 TL Çekim Ve Yenilenen Poliçeler İçin İade Ve İptal Talebi
Allianz’ın Adana Seyhan’daki Şen Sigorta acentesi üzerinden kızlarıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Acente sahibi Ş**** Ö******* isimli kişi, 11.11.2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan tek seferde 65.000 TL çekim yaptı. Bu tutarın iade edileceğini defalarca söylemesine rağmen, aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte kendisi sürekli bahaneler üreterek oyaladı, hem maddi olarak faiz yüküne hem de ciddi bir strese girmeme sebep oldu. Öğrendiğim kadarıyla aynı yöntemle mağdur edilen başka insanların da olduğu söyleniyor. Konuyla ilgili Allianz ile görüştüğümde, bu çekimin kendi sistemlerinden değil, acentanın farklı bir POS cihazından yapıldığını, bu nedenle sorunu Ş**** Ö******* ile kendimin çözmesi gerektiğini ifade ettiler. Ancak ben tüm işlemleri Allianz’ın yetkili acentesi sıfatıyla bu firma üzerinden yaptım; dolayısıyla acentenin yaptığı işlemlerden ve müşteriye verilen zarardan Allianz’ın da sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra Allianz Sigorta, ev adresime mektup göndererek Şen Sigorta ile acentelik sözleşmesini feshettiklerini bildirdi. Buna rağmen 07.05.2026 tarihinde kızlarımın poliçelerinin iznim ve onayım olmadan yenilendiğine dair bir mesaj aldım ve tarafıma ödeme borcu yansıtıldığını gördüm. Ödeme yapmam için yeniden kart bilgilerimi girmem isteniyor. Daha önce yaşadığım izinsiz çekimler ve yüksek tutarlı mağduriyet nedeniyle Allianz’a ve acentelerine hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermek istemiyorum; tekrar başka bir acente üzerinden benzer bir fazla çekim yapılmasından ciddi endişe duyuyorum.
Tüm bu nedenlerle, kartımdan izinsiz çekilen 65.000 TL tutarın Allianz tarafından eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, iznim olmadan yenilenen poliçe veya poliçelerin derhal iptal edilmesini, bu poliçeler üzerinden tarafıma herhangi bir borç veya ek yükümlülük çıkarılmamasını ve feshedilen acente ile ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.
