to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 17.766,44 TL Çekimi Ve Allianz’ın Çözüm Üretmeme Tutumu
Eşimin kredi kartı bilgileri iznimiz dışında kullanılarak, Elazığ’daki Great Sigorta isimli Allianz acentesi üzerinden tanımadığımız bir kişi adına trafik sigortası yapılmış ve kartımızdan 17.766,44 TL çekilmiştir. Poliçe sahibiyle hiçbir bağlantımız yoktur. Bu durum bizim açımızdan açıkça haksız ve izinsiz bir para çekimidir.
Durumu fark eder etmez bankam Akbank’a ve Allianz’a başvurdum. Banka sorumluluk almıyor, Allianz ise sadece “incelemede” diyerek oyalıyor, somut hiçbir adım atmıyor ve acenteye de ulaşılamıyor. Müşteriye bu kadar zor ulaşılan, çözüm üretmeyen bir yapıyı kabul etmiyorum.
Poliçenin iptal edilip edilmemesi beni ilgilendirmiyor, çünkü poliçe benim değil. Ben sadece iznim olmadan çekilen 17.766,44 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve Allianz ya da ilgili acentenin bu tutarı gecikmeden hesabıma yatırmasını istiyorum. Ayrıca Allianz’ın bana vakit kaybetmeden telefonla ulaşmasını ve süreci doğrudan, şeffaf bir şekilde açıklamasını talep ediyorum.
