to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’ya ait YE978787861 numaralı işsizlik sigortası poliçem kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde işsiz kalmam üzerine, 25 Ekim 2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürece dair uzun süre hiçbir yanıt alamadım.
31 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyam için aciliyet bildirildiği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen başvurumla ilgili hâlâ olumlu ya da olumsuz hiçbir yazılı geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece aynı kalıp cevaplar verilerek tekrar 5 iş günü beklemem istendi.
Bu süreçte benden hiçbir ek belge talep edilmedi, gönderdiğim evrakların doğru ya da eksik olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi yetkilileri, dosyanın neden sonuçlanmadığını bilmediklerini ve sürecin detaylarını göremediklerini ifade ediyor. İşsizlik maaşı için İŞKUR’a yaptığım başvuruya ilişkin evrakları da Allianz ile paylaştım, buna rağmen dosyamın akıbeti hakkında şeffaf bir bilgi alamıyorum.
Sigorta şirketinin, tazminat başvurumu makul süre içinde sonuçlandırma ve sigortalıyı açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmediğini düşünüyorum. Sürekli olarak “5 iş günü” denilerek oyalandığımı, ancak dosyamda fiili bir ilerleme olmadığını açıkça görüyorum. İşsiz kaldığım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren poliçem kapsamında hak ettiğim tüm işsizlik teminatı ödemelerimin gecikmeksizin ve geriye dönük şekilde hesabıma yatırılmasını ve başvurumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Allianz Sigorta’ya yaptığım değer kaybı başvurusu sonuçlandırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve ne kadar süre bekleyeceğim konusunda net bir...
Artık sadece kötü niyetli kişilerden değil, Allianz şirketinden de hesabımı korumam gerektiğini fark ettim. Hiçbir şekilde poliçemin uzatılmasına onay vermemiş olmama rağmen, Allianz Sigorta izinsiz bir şekilde poliçemi otomatik olarak yeniledi ve kartımdan yüksek bir miktar çekti. Bu süreçte, yeni...
2018 yılında Allianz Sigorta şirketi aracılığıyla yaptırdığım kredi kartı işsizlik tazminatı poliçesini düzenli olarak ödüyordum. 17 Kasım 2023 tarihinde işten çıkarıldım ve bu durumu Allianz Sigorta şirketine bildirdim. Toplamda 52 adet ve daha fazla evrak göndermeme rağmen 3 ay geçti. Neredeyse kr...
Yorumlar