Gebelik Başlangıç Tarihi Hatası Nedeniyle Sigorta Provizyonum Reddedildi

31 Ekim 2025 tarihinde Tınaztepe Buca Hastanesi’nde Kadın Doğum doktoru A**** B******* ile yaşadığım tedavi sürecinde Allianz Sağlık Sigortam (poliçe no: 0001071008731111) kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 Ağustos gebelik başlangıcı olarak tüm belgeleri eksiksiz şekilde hem hastaneye hem de sigorta şirketine iletmeme rağmen, hastane personelinin gebelik başlangıç tarihini yanlış girip 16 Temmuz olarak kaydetmesi nedeniyle provizyon onayım reddedildi. Bu hata yüzünden iki haftadır hem ödeme alamıyor hem de sonraki kontrollerimin sigorta tarafından karşılanmaması riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem hastane hem de Allianz Sigorta ile defalarca; telefon, e-posta ve yüz yüze olmak üzere her kanaldan iletişime geçtim. Allianz Sigorta, “bekleme süresi” gerekçesiyle provizyon taleplerimi sürekli reddediyor. Oysa doktor ve hastane tarafından gebelik başlangıç tarihi olarak 27 Ağustos gösterilmiş ve tüm belgeler eksiksiz şekilde iletilmiştir. Buna rağmen Allianz Sigorta, belgeleri kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Sonuç olarak, sigorta kapsamında olması gereken 1300 TL’lik iğne ücretini kredi kartı ile kendim ödemek zorunda kaldım ve dekontum elimde mevcut.

Hem hastanenin hem de Allianz Sigorta’nın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini, 1300 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki tüm işlemlerde 27 Ağustos gebelik başlangıç tarihinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.