Ekspertiz Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımı Başlatılamıyor

Allianz Sigorta kapsamında kaskosu bulunan Renault Clio 2016 model aracımla yaklaşık 15 gün önce bir kaza yaptım. Aracım İstanbul’daki servise çekildi ancak eksper süreci bir türlü tamamlanmadığı için onarım başlamıyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.

15 gündür aracım serviste bekliyor, net bir bilgi verilmediği gibi eksperin işlemleri hızlandırmadığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.

Allianz Sigorta’dan eksper sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, gerekiyorsa ekspertiz değişimi yapılmasını ve aracımın onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.