to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Bekleniyor, Araç Kullanılamaz Durumda: Hızlı Hasar İşlemi Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım trafik kazası sonrasında Allianz Sigorta nezdinde 2026t34963/1 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen dosyam hâlâ “eksper raporu bekleniyor” durumunda görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde tarafıma sadece eksper raporunun beklendiği söyleniyor, başka bir somut adım atılmıyor. Aracım kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.
Aracımın hasarının bir an önce onarılarak işlemlerin tamamlanmasını ya da onarım yapılmayacaksa hasar kaydının düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı, sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
