Bilgi Verilmeden Sağlık Sigortamın İptali Ve Yenileme Garantisi Kaybı

Allianz Sigorta’da sağlık sigortası poliçem, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 2025 yılında iptal edilmiş. Bu durumu hastaneye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Ardından acentem ile iletişime geçtiğimde, sistemin poliçemi “mükerrer poliçe” olarak algılayıp sehven iptal ettiğini söylediler.

Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, üç yıl sistemde kalma hakkım iptal edildiği için yenileme garantim de kayboldu. Bana bunun aksi söylense de artık güvenim kalmadı; ayrıca tesadüfen fark etmesem bu durumdan haberim dahi olmayacaktı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Allianz Sigorta’dan resmi bir özür bekliyorum.