Allianz Sigorta’nın Yeni Değer Klozu İhlali Ve Toplam Hasar Ödemesindeki Gecikme

Allianz Sigorta a. Ş. nezdinde genişletilmiş kasko poliçesi bulunan 34 V.T. 84 plakalı, 2025 model Ford Transit Courier marka sıfır kilometre aracım, 21.06.2026 tarihinde ağır bir trafik kazası geçirmiştir. Allianz nezdinde açılan hasar dosya numaram 2026 K 41181, poliçe numaram ise 0001-0210-63152669’dur.

Kaza sonrası Allianz Sigorta’nın görevlendirdiği eksper, sadece 7 aylık olan aracımın kilometresini gerçeğe tamamen aykırı biçimde 208.995 km yazarak aracın piyasa değerini olağanüstü düşük göstermiş ve ağır hasarlı araca kısmi onarım dayatmasında bulunmuştur. Bu kabul edilemez durum üzerine Konya 9. Sulh Hukuk Mahkemesi’nde 2026/45 d. iş sayılı dosya üzerinden resmi delil tespiti yaptırdım.

Mahkemenin atadığı uzman bilirkişi heyeti; aracın gerçek kilometresinin 20.899,5 km olduğunu, hava yastıkları patlayan aracın 590.910,07 TL’lik onarım bedelinin gerçek zararı aştığını ve aracın teknik ve ekonomik açıdan pert‑total (tam hasar) olduğunu kesin olarak tespit etmiştir. Ayrıca poliçemde yer alan “yeni değer klozu” gereği, kaza tarihindeki sıfır araç bedelinin tarafıma ödenmesi gerektiği mahkeme tutanağına açıkça geçirilmiştir. Ben de zaten bu nedenle kaskomu sıfır araç bedeli üzerinden yaptırmışken, bugün bu klozun fiilen uygulanmaması benim açımdan büyük bir hayal kırıklığı ve güven kaybı yaratmaktadır.

Devamında şirket yetkilileri ve avukatları ile yaptığım görüşmelerde mahkeme bilirkişi raporu kabul edilmiş, Allianz Sigorta’nın tekrar yönlendirdiği eksper de aracı pert‑total olarak nitelendirmiştir. Yani hem mahkeme bilirkişisi hem de şirketin kendi eksperi aracın pert olduğunu ve yeni değer klozu kapsamında ödeme yapılması gerektiğini ortaya koymuştur.

Tüm bunlara rağmen şirket tarafından tarafıma 1.232.000 TL gibi, aracın sıfır kilometre güncel piyasa değerinin altında ve mahkeme tespitleriyle bağdaşmayan bir rakam teklif edilmiştir. Ayrıca aracı pert‑total kabul etmelerine rağmen, aracın uzun süredir bekletildiği otopark ücretlerinin de benden tahsil edilmesini istemekte, bu yolla hem dosyayı uzatmakta hem de ödemeyi geciktirmek için ek mali yük oluşturmaya çalışmaktadırlar.

Tüm bu resmi tespitlere, belgelere ve şirket yetkililerinin sözlü kabulüne rağmen, bugün 24.10.2026 tarihi itibarıyla Allianz Sigorta tarafından hesabıma tek bir kuruş ödeme yapılmamıştır. Yasal ödeme süreleri açıkça ihlal edilmekte, dosyam aylarca gerekçesiz şekilde sürüncemede bırakılmakta ve bu süreçte ciddi ticari ve maddi kayba uğramaktayım.

Poliçemde yer alan yeni değer klozu uyarınca hak ettiğim sıfır araç bedeli kasko tazminatımın hiçbir kesinti, bahane ve ek gecikme olmaksızın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Otopark ücretleri ve diğer tüm yan giderlerin de Allianz Sigorta tarafından üstlenilmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde kanuni gecikme faizleri de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak adli ve idari merciler nezdinde süreci sonuna kadar takip edeceğimi kamuoyunun bilgisine sunarım.