Allianz Sigorta’nın Aşırı Evrak Talebi Ve Haksız Redleri

Allianz Sigorta a. Ş. tarafından çok çirkin zorlamalar ve mağduriyet yaşamaktayım. Sigorta poliçesini yaptırırken en üst limitte, her şeyi kapsayan %100 en geniş kapsamlı bir sigorta yaptırmama rağmen, on gündür yaşadığım sağlık probleminden dolayı beni gereğinden fazla mağdur etmektedirler. Sigorta yaptırırken tüm veriler inceleniyor, tüm epikriz raporları inceleniyor ve sigorta ona göre onay veriliyor. Son on gün sağlık raporuna dair 2020'den bu yana bir sürü evrak talep ediyorlar. E-Devlet, E-Nabız; bunlar ne güne var? Nüfusa bile gittiğinizde, ehliyet çıkartırken hiçbir belge istemiyor; tüm işlemler e-Devlet ve e-Nabız üzerinden yapılabilirken, Allianz Sigorta deprem yaşamış bir şehirde, hastaneler yıkıldığı bir sürü evrak yandı, bitti. Afet şehri olarak bizden 60 üstü bir hastayı oradan oraya, devlet hastanesi köşelerinde on gündür işlem onayı vermemek için elinden geleni yapıyor. Hasta içeriği biyopsi vermeye giriyor; hasta içeride yatarken onunla görüşmesi için 20 kez doktordan izin alıp hastanın yanına girip çıkıyoruz. Farz edelim ki hasta felç olsa, konuşamayacak olsa, yaptığım sigorta bedelini ödememek için sırf hastayla görüşemediğimiz için onay veremiyoruz. Diğer yandan, böyle bir durum olmadığını söylüyorlar; ama olsa da, herhalde böyle diyecekler. Tüm istenilen evrakları kendileri gönderdim; sonuç olarak hiçbir epikriz raporu bulunmamasına rağmen işlemlerimize onay vermediler ve incelemede provizyon bekliyor deyip bizi mağdur ediyorlar. Parayı alırken bunları söylemiyorlar; çok yüksek ve karşımdaki hiçbir çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, bölge müdürlükleri bana çözüm bulup geçersiz sebeplerle işimi çözmediler.

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, ilgili mevzuat ve komisyon kararları çerçevesinde sigorta tahkim komisyonuna başvuru usulleri, komisyon yargılaması ve kararların tebliği ile itiraz kanun yolları gereğince ve Türk Ticaret Kanunu (TTK) Madde 143, Türk Ticaret Kanunu (TTK) Madde 147 ve ilgili genel şartlar çerçevesinde. Bu tür ret kararlarına itiraz ve uyuşmazlıkların çözümü için 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu Madde 30 hükümleri kapsamında haklarım doğrultusunda gerekli kanallara başvuru yapacağım; gerekirse TV'lerde haber yapmak için de elimden geleni yapacağım.