Allianz Sigorta’dan Diş Temizliği Randevu Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Allianz Sigorta’dan kişisel sağlık güvencesi alırken yanında ekstra diş temizliği paketi de satın aldım. 20 Şubat’tan beri bu diş temizliği hizmetini alabilmek için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım.
Telefonla arayarak diş temizliği için randevu oluşturdum ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez daha Allianz’ı telefonla arayıp durumumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu, fakat yine ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. 0001-0310-05345755 numaralı poliçemle aldığım hizmetten bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum.
Allianz Sigorta’dan, satın almış olduğum diş temizliği hizmeti için en kısa sürede, net bir tarih ve saatle acil randevu verilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta’dan satın aldığım diş temizliği paketine ilişkin randevu talebim 20 Şubat’tan beri yanıt alamadı, defalarca aramama rağmen şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hizmetin sağlanmadığını düşünüyorum.













