Allianz Sigorta'dan 45.000 TL Hasar Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi

01.01.2026 tarihinde park halinde duran aracıma başka bir araç çarpmıştır. Düzenlenen trafik raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş ve kusurlu aracın Allianz Sigorta’dan trafik sigortalı olduğu tespit edilmiştir. Hasar dosyası 08.01.2026 tarihinde açılmış, aracım kaporta işlemleri için Batman Biter Oto Kaporta’ya verilmiş ve yaklaşık 40 günün sonunda tarafıma teslim edilmiştir.

Aracımın kaporta işlemleri için toplam 45.000 TL masraf yapılmıştır. Ancak Allianz Sigorta, üç aydır ödenmesi gereken bu 45.000 TL’lik hasar bedelini tarafıma ödememiştir. 21 aça 392 plakalı araç için açılan 2026 t 807/1 numaralı dosya ve 0001021061410058 numaralı poliçe kapsamında hak ettiğim ödemeyi almakta güçlük yaşıyorum.

Süreçte Diyarbakır’da A******* S****, S**** Ekspertiz üzerinden ilerlenmesine rağmen, Allianz Sigorta tarafında muhatap bulamıyor, telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. Ne ödeme yapılıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Üç aydır beklediğim 45.000 TL hasar bedelimin, dosya ve poliçe bilgilerim üzerinden ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hasarın neden hâlâ karşılanmadığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.