Allianz Sigorta Ve Emeklilik'ten BES Sözleşmesinin İptali Ve Ödenen Ana Paranın İadesi Talebi

Allianz Sigorta ve Emeklilik üzerinden 560**557 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 17.11.2025 tarihinde Ankara’dan, çağrı merkezi aracılığıyla kayıt oldum. Yaklaşık iki aylık süreçte toplam 1.900 TL ödeme yaptım.

30.12.2025 tarihinde yine çağrı merkezi üzerinden BES sözleşmemi iptal etmek ve ana paramın iadesini talep etmek istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Şu an sistemde sözleşmem hâlâ aktif görünmesine rağmen, “iptal talebiniz alınmış” ibaresi yer alıyor ve buna rağmen ödemiş olduğum ana paramın tarafıma iade edilmeyeceği ifade ediliyor.

Devlet katkısını kesmeniz anlaşılabilir; ancak insanların zor şartlarda kazandığı, iki ay boyunca ödediğim 1.900 TL ana paramın da iade edilmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Bu tutumun müşteri haklarına da, temel iş ahlakına da uygun olmadığını düşünüyorum.

Allianz Sigorta ve Emeklilik’ten talebim, 560**557 numaralı BES sözleşmemin feshedilmesi ve kesinti yapılmaksızın ödediğim ana param olan 1.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasıdır. Aksi takdirde tarafımca yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.