Allianz Sigorta Ve Ata Hastanesi Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Check-Up Randevu Sorunu

Allianz Sigorta üzerinden aldığım sağlık sigortam kapsamındaki check-up hizmeti için Ata Sağlık Hastanesi’nden randevu almaya çalışırken mağduriyet yaşıyorum. Bugün Allianz Sigorta çağrı merkezini aradığımda, hizmet almak istediğim Ata Sağlık Hastanesi’nin cumartesi günleri randevu vermediği bilgisi tarafıma iletildi.

Bunun üzerine Ata Sağlık Hastanesi’ni aradım ve cumartesi günü için randevu verebildiklerini, yalnızca sigorta şirketinin kendilerine mail göndermesi gerektiğini öğrendim. Sonrasında Allianz Sigorta çağrı merkezini ikinci kez aradığımda ise cumartesi için randevu oluşturulmayacağı tekrar söylendi ve hastanenin talep ettiği şekilde bir adım atılmadı.

Hem sigorta şirketi hem hastane tarafından çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve check-up hizmetimi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Ata Sağlık Hastanesi’nde cumartesi gününe check-up randevumun oluşturulmasını rica ediyorum.