Allianz Sigorta Sağlık Sigortasında Üst Seviye Network Talebimiz Gerekçesiz Reddedildi

Babam adına Allianz sağlık sigortası poliçesinin yenileme aşamasında, mevcutta bulunduğu yeşil Network'ten bir üst seviye olan sarı networke geçiş talebimiz kabul edilmedi. Sebep olarak, yalnızca bir damara stent takılmış olması gösterildi. Oysa ki sarı Network, yeşil Network'ten daha kapsamlı ve dolayısıyla daha yüksek ücretli bir paket olmasına rağmen bu talebimiz reddedildi.

Bu yıl ilk kez karşılaştığımız bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Acente üzerinden başvurumuzu yaptık ve Allianz müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldık. Yenileme aşamasında olmamıza rağmen, sunulan yeni poliçenin ücret bilgisi tarafımıza iletildi fakat henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Network değişikliği talebimizin kabul edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.