to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’dan yeni doğan çocuğuma Allianz Benek ünvanlı, ömür boyu yenileme garantili tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bizler yıllardır Allianz müşterisiyiz. Ancak 4 Mayıs’ta Bursa Medicana Nilüfer Hastanesi’ne gittiğimizde poliçe hastane kayıtlarında görünmediği için tüm ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. 7 Mayıs’ta tekrar kontrol ettirdiğimizde de sistemde hâlâ görünmediği söylendi.
Bu süreçten sonra hem acentem üzerinden, hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Allianz tarafından tarafıma, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinde ayakta tedavi giderlerinin sonradan ödeme sürecinde karşılanmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ayrıca acenteme “Sigortalı ödeme yapmış, bu durumda önceki yanıtlarımızda da belirttiğimiz gibi hata görüntüleri ve işlem saati belirtir hasta bilgi formu ile vaka özelinde sonradan ödemeden değerlendirme talebinde bulunabilir, farklı bir sürecimiz ve yanıtımız bulunmuyor” şeklinde bir mesaj iletildi.
Bu mesaja rağmen istenen hata görüntülerini ve işlem saatini gösteren hasta bilgi formunu eksiksiz şekilde iletmeme karşın iade talebim yine reddedildi. Oysa poliçem aktif olmasına rağmen, hastane sisteminde görülemediği için hizmeti tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanamayıp toplam 2.100,78 TL ödemeyi kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım.
Poliçe numaram 0001071008989859’dur. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili sağlık hizmeti için cebimden ödediğim 2.100,78 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Allianz’ı tercih eden bir müşteri olarak, bu durumun çözülememesi halinde hem kendi poliçelerimizin hem de ailem, yakın çevrem ve arkadaşlarımın poliçelerinin iptali için gereken tüm adımları atacağımı belirtmek istiyorum.
Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için geçtiğimiz yıl iptal talebinde bulunmama rağmen poliçem Ocak ayında otomatik olarak yenilenmiş ve haberim olmadan hesabımdan ödeme çekilmiştir. Poliçe numaram 0001071009818459’dur. Sigorta sürecinde bir acente ile iletişimdeydik....
Yaklaşık 3 yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve ömür boyu yenileme garantisinden yararlanma hakkım bulunuyor. Bu yıl yenileme ücretinin yüksek gelmesi nedeniyle başka sigorta şirketleriyle görüştüm fakat güvenemediğim için tekrar Allianz ile devam etmeye karar verdim. Eski pol...
Yaklaşık 2,5 ay önce Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Geçen hafta salı günü poliçemin iptali ve ödediğim ücretin iadesi için gerekli dilekçeyi hazırlayıp mail yoluyla Allianz’a ilettim. Bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 haftaya yakın ...
Geçtiğimiz yıl Allianz’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu yıl poliçem bitmeden yenileme için teklif aldım ancak diğer firmalara göre oldukça yüksek kaldığı için acentem üzerinden başka bir firmadan yeni sağlık poliçemi yaptırdım. Buna rağmen, eşimin kredi kartı online ve mail or...
Yıllardır kızım ve kendi adımda Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Eşim ise daha önce başka bir sigorta firmasında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordu. Sonrasında eşimi de Allianz sağlık sigortası sistemine dahil ederek tamamlayıcı sağlık sigortasını Allianz üzerinden devam ett...
Yorumlar