Geri Ödeme Ve Geriye Dönük Poliçe Başlangıcı İtirazı

Yaklaşık 3 yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve ömür boyu yenileme garantisinden yararlanma hakkım bulunuyor. Bu yıl yenileme ücretinin yüksek gelmesi nedeniyle başka sigorta şirketleriyle görüştüm fakat güvenemediğim için tekrar Allianz ile devam etmeye karar verdim. Eski poliçemin bitiş tarihi 26 Ekim’di, ben ise yenileme işlemini 27 Kasım’da yaptırdım ve Aralık ayı içinde toplam 2 taksit ödedim.

Çalıştığım şirketin ÖSS yaptıracak olması nedeniyle Allianz poliçeme artık ihtiyaç kalmadığı için iptal etmek istedim. Toplamda Aralık ayında 7 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptığım bu poliçe için 22 Aralık’ta iptal dilekçesi verdim. Bu süre boyunca sigortayı hiç kullanmadım, hiçbir hastaneye gitmedim, poliçeden fiilen yararlanmadım.

İptal talebim sonrası bana geri ödenecek tutarın 2.700 TL olduğu söylendi. Hiç kullanmadığım bir poliçe için ödediğim paranın neredeyse üçte ikisinin kesilmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil. Ayrıca ben 27 Kasım’da yenileme onayı vermeme rağmen temsilci poliçenin Ekim ayından başlatıldığını ve 2 aylık tutarın kesildiğini, kullanılmasa bile gün esaslı kesinti yapıldığını iletti. Onayım olmadan poliçe başlangıcının geriye dönük olarak Ekim ayına çekilmesini ve bu şekilde yüksek tutarlı kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Hiç faydalanmadığım ve çok kısa süreli devam eden bu poliçe için yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, ödenen primin en azından üçte ikilik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 0001071009546351 numaralı poliçemle ilgili bu mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.