Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için geçtiğimiz yıl iptal talebinde bulunmama rağmen poliçem Ocak ayında otomatik olarak yenilenmiş ve haberim olmadan hesabımdan ödeme çekilmiştir. Poliçe numaram 0001071009818459’dur.

Sigorta sürecinde bir acente ile iletişimdeydik. Poliçeyi iptal ettirmek için acente üzerinden talep ilettik, ayrıca Allianz’ın kendi internet sitesi üzerinden de iptal işlemi yapmaya çalıştık ancak sistemde iptale yönelik hiçbir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve gönderdiğimiz dilekçeye rağmen poliçe halen iptal edilmedi.

Ben bu poliçenin yenilenmesini onaylamıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini, Ocak ayında hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra bu poliçe veya benzeri bir ürün için tarafımdan yeni bir ödeme çekilmemesini talep ediyorum.