Allianz Sigorta Mağduriyeti Ve Çözmemek İçin Elinden Geleni Yapması

Merhaba, iş yerinde Allianz Sigorta şirketi özel sağlık sigortası yapmaktadır; fakat başvuru esnasında ben yanlışlıkla 'Daha önce Katılım Emeklilik'ten sigortam var.' diye yanlış bir işaretleme yapmışım. Şu anda Allianz Sigorta şirketi bütün işleyişi yokuşa sürmek için 'kaydı yoktur' yazısı istemektedir. Katılım Emeklilik şirketi de böyle bir yazı gönderemeyeceklerini, Allianz şirketinin başvuru yaptığında sistemin 'kaydı yoktur' uyarısını vereceğini iletmiştir. Bu sebepten ötürü Allianz Sigorta, benim bu haktan yararlanma imkanımı yok ediyor ve sürekli bir kısır döngü içindeyim. Bir taraf yazı isterken, diğer taraf haklı olarak 'Olmayan sigortanın ne yazısını göndereceğiz?' diyerek beni mağdur etmektedir. Allianz şirketine yeniden başvuru yapalım dediğimde müdahale edemediklerini söylüyorlar. Sigortayı yapacak olan Allianz şirketi nasıl müdahale edemiyor, olmayan sigortanın nasıl yazısını istiyor ve insanları mağdur ediyor anlamıyorum.