Allianz Sigorta Kasko Ödeme Gecikmesi Ve Süreç Uzatmaları

Allianz Sigorta’da 2025 k 91852 dosya numaralı kasko dosyam için 2021 Fiat Egea aracımla ilgili 11 Ocak’tan beri ödeme bekliyorum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıyor.

Defalarca Allianz ile görüştüğümde her seferinde “eksik evrak” gerekçesi öne sürüldü, sonrasında ise dosyanın sovtaj şirketine devredildiği söylendi. Sovtaj şirketini aradığımda ise evrakların bugün geldiği ve işlemlerin en az 15 gün daha süreceği ifade edildi. Aylarca bekledikten sonra hâlâ “15 gün daha” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Biz araçlarımızı tam da böyle durumlarda mağdur olmamak için kasko yaptırıyoruz ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

11 Ocak’tan bu yana bekletilen kasko dosyamın artık daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını ve ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.