Allianz Sigorta İşsizlik Tazminatı Gecikmesi ve İletişimsizlik

Allianz Sigorta İşsizlik Teminatlı Sigorta için işsizlik durumum doğduğunda tazminat ödenmesi amacıyla başvurumu yaptım ve talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. 30 gün bekleme süresi olduğu bilgisi verildikten sonra, bu süre dolduğunda evrak kontrol süreci için 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı açıkça söylendi.

08.01.2026 tarihinde 30 günlük bekleme süresi dolmasına rağmen, bugün 30.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5–6 kez arayıp talep oluşturmama rağmen sonuç değişmedi, tarafıma ne olumlu ne olumsuz, ne de herhangi bir evrak eksikliğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar gördüğüm en kötü hizmet ve en kötü sisteme sahip şirketin Allianz Sigorta olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım. Çalışanlar da sürecin ilerlemesi adına hiçbir şekilde inisiyatif almamakta, yardımcı olmak için somut bir adım atmamaktadır.

Bu durum karşısında, ödediğim primlere rağmen poliçemde şirketin kendi üstüne düşen yükümlülükleri yerine getirmediğini düşünüyorum. Hem zaman kaybı hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sürece dair güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Tüm bunlar yaşanırken bir de utanmazca “dünyanın en değerli sigorta markasıyız” şeklinde reklam içerikli e‑postalar göndermeye devam etmeleri, ironi ve tutarsızlığın zirvesidir; bu duruma yorum yapmaya kelime dağarcığım yetmiyor. Hayatımda bir daha yolumun kendileriyle kesişmemesi için adeta dua edeceğim nadir şirketlerden biri olmayı başardılar.

Tazminatımın poliçe şartlarına uygun şekilde, herhangi bir kesinti olmadan derhal ödenmesini ve eğer gerçekten eksik belge veya bilgi var ise bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.