Allianz Sigorta Endoskopi Masrafını Karşılamadı

Allianz Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigortasına sahibim. 23/09/23 tarihinde mide rahatsızlığım için Gastroenteroloji polikliniğinde muayene oldum ve doktorum doğru teşhisi koymak için ileri bir tetkik olan endoskopi istedi. Yalnız ilgili sigorta bunu poliçem dahilinde olmasına rağmen kabul etmemiştir.

Hastalık kayıtlarıma e-nabız üzerinden baktığımda, daha önceki tek hastalığımın 6 yıl önceki bir şikayet olduğunu görüyorum. Ve dahası daha önceden hiç endoskopi yaptırmadım. Bu durumu Allianz Sigorta şikayet hattına yazdığımda, 6 yıl önceki hastalığımı (ki sadece bir mide şurubu ile hızlıca tedavi edilmişti.) bahane göstererek istisna kapsamına alındığını ve bu yüzden endoskopimi karşılamayacaklarını ilettiler. Tekrardan itiraz ettim ve yine kabul edilmedi. Son çare olarak konuyu sizlere taşımak zorunluğu duyuyorum. 6 yıl önceki gerçekten bir sürüp ile tedavi edilen küçük bir problemi için ve daha önce hiç endoskopi yaptırmadığım dikkate alınmayarak verilen bu kararın yanlış olduğunu düşünüyorum, gerekli yardımın yapılması için sizlerin desteğini talep ediyorum.

Hariçten başkaca bir evrak / bilgi talep ederseniz gönderebilirim.