Allianz İşsizlik Dosyamda 2 Yıllık Geri Dönüşsüzlük Ve Ödeme Bekleyişi

Allianz ile işsizlik teminatım kapsamında açılan CAS-10598157-M0M8L0 numaralı işsizlik dosyam hakkında yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Dosyamın sonucuna göre tarafıma yapılması gereken işsizlik ödemesini beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve ödeme gerçekleştirilmiyor.

Çağrı merkezi, e-posta ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez dosyamla ilgili bilgi almak ve muhatap bulmak için girişimde bulundum; ancak hiçbir kanaldan somut bir yanıt alamadım. Dosyamın durumu, beklediğim ödeme ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

İşsizlik teminatım kapsamında açılan bu dosyanın ivedilikle incelenerek tarafıma hak ettiğim ödemenin yapılmasını ve dosya sürecimle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.