to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
8 ay önce Allianz Sigortadan full kapsamlı kasko yaptırmıştım. Zincirleme kaza sonrası da aracım servise çekildi ikame araç talebinde bulundum. Dosya kapsamında 7+7 olmak üzere toplamda 14 gün kullanım hakkım varken aynı dosya için kullanamazsınız dediler ve ilk mağduriyetim başlamış oldu. Kaza sonucunda aracım perte çıkarıldı. Dosya açıldıktan 18 gün sonra 1.000.000 TL değerindeki aracıma 800 bin tl rayiç bedeli belirlendi. Fiyat araştırması yaptım fakat 800 bin tl'ye aracıma ait eş değer araç bulunamadım. İtiraz Etmeye karar verdim. Yaptığım araştırma sonucunda 3 muadil araç ilan numarasıyla dilekçe vererek verilen tutara itiraz ettim fakat bir sonraki gün itirazım reddedildi. Müşteri hizmetlini arayarak 800.000 TL'ye aracımın muadili varsa ilan numarası atın gidip alacağım dedim, böyle bir destek sağlayacaklarını söylediler. Allianz eşittir pişmanlık.
Bundan 15 gün önce aracımla kaza yaptım, daha sonra aracı yetkili servise bıraktım. Kazadan 12 gün sonra kaskomu yapan Allianz Sigortadan ikame araç talebinde bulundum. Talepten sonra 90 dakika içinde aranacağımı söylediler. Bir gün sonra konuyla ilgili aranmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişi...
Aracım 18.10.2024 tarihinde kaza yaptı 1 hafta eksperin gelmesi sürdü, sonrasında aracın raporunun hazırlanması ve aracın durumunun belirlenmesi kaza gününden itibaren yaklaşık 45iş gününü geçirip netlik kazandı. İlk olarak Aracıma tamir edileceği bilgisi verildi. Ben araç kötü durumda pert kararı v...
Allianz Sigorta'dan aldığım kasko poliçem kapsamında, 04.09.2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 08.09.2023'te serviste dosya açtırma işlemini gerçekleştirdim. 09.09.2023 tarihinde servi tarafından, eksperin aracı kontrol ettiği ve değişecek parçalar için rapor verdiği bilgisi paylaşıldı. 18.09....
Allianz'a yaptırdığım kaskoya yıllar sonra ihtiyacım oldu. Kaza yaptığım gün hafta sonu olduğu için kendilerine ulaşamadım. Allianz uygulamasını indirerek dosya oluşturdum, uygulamada seçebileceğiniz servisler kısmından aracı teslim edeceğim servisi seçtim. Hafta içi teyit için aradığım müşteri tems...
11 Aralık'ta aracımın şoför kapısına çarptılar. 12 Aralık'ta Kasko anlaşmamın olduğu Allianz sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı özel servise aracımı bıraktım. Aynı gün ikame araç aldım. Fakat Allianz ancak 6 gün sonra tedarikçi firmadan parça siparişini yaptı. 6 gün boşuna ikame araç sürem geçti. So...
Yorumlar