Allianz İle Kasko Sürecinde Mağduriyet

Merhaba
8 ay önce Allianz Sigortadan full kapsamlı kasko yaptırmıştım. Zincirleme kaza sonrası da aracım servise çekildi ikame araç talebinde bulundum. Dosya kapsamında 7+7 olmak üzere toplamda 14 gün kullanım hakkım varken aynı dosya için kullanamazsınız dediler ve ilk mağduriyetim başlamış oldu. Kaza sonucunda aracım perte çıkarıldı. Dosya açıldıktan 18 gün sonra 1.000.000 TL değerindeki aracıma 800 bin tl rayiç bedeli belirlendi. Fiyat araştırması yaptım fakat 800 bin tl'ye aracıma ait eş değer araç bulunamadım. İtiraz Etmeye karar verdim. Yaptığım araştırma sonucunda 3 muadil araç ilan numarasıyla dilekçe vererek verilen tutara itiraz ettim fakat bir sonraki gün itirazım reddedildi. Müşteri hizmetlini arayarak 800.000 TL'ye aracımın muadili varsa ilan numarası atın gidip alacağım dedim, böyle bir destek sağlayacaklarını söylediler. Allianz eşittir pişmanlık.