to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Doktorun PET-CT Talebini Reddetti
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Turuncu Network planını kullanıyorum. Yakın zamanda hekimimin tıbben gerekli görmesi üzerine Medical Point hastanesinde PET-CT çekimi planlandı; ancak sigorta şirketi hekim kararını dikkate almadan bu işlemi onaylamadı ve PET-CT’ye giremedim.
Yaklaşık 3 gün önce tetkik talebi oluşturulduktan sonra defalarca Allianz ve hastanenin sigorta birimiyle görüştüm. Önce geçmişe dönük e‑Nabız bilgilerim istendi, bunları ilettik. Ardından reçeteler istendi, onları da gönderdik. Daha sonra hasta bilgi formu talep edildi, onu da sağladık. Tüm bu evrakları sunmamıza rağmen bu kez işlemin “kontrol amaçlı” olduğu gibi gerekçelerle PET-CT talebim reddedildi ve işlem tamamen iptal edildi.
Tıbben gerekli olduğu halde PET-CT tetkikimin, doktorumun kararına rağmen, bu şekilde keyfi sayılabilecek gerekçelerle reddedilmesini kabul etmiyorum. Allianz’ın, T. C. Kimlik numaram üzerinden tanımlı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi inceleyerek PET-CT istemimi tekrar değerlendirmesini, hekimimin tıbbi gerekçelerine uygun şekilde onay vermesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Çözüm sundular onaylamışlar hastane onaylanmadı dedi. Müşteri hizmetleri onaylanmamış gibi konuştu. Ama uygulamadan baktığımda sabah onaylanmış kimsenin haberi yok. Hastaneye bir de para verdim çekelim diye iyi ki yokmuş ellerinde malzeme iptal ettim. Başka hastanede devam edeceğim. Kimse doğru işini yapmayacakmı kimseye güvenemeyeceğiz mi. Bu şekilde olan varsautgulamadan her iki taraftan kontrol etsinler
