Allianz DASK Poliçesindeki Yanlış Adres Banka Kredisini Engelliyor

Allianz üzerinden yaptırmış olduğumuz DASK poliçesiyle ilgili ciddi bir adres hatası yaşamaktayız. Poliçemizde DASK iletişim adresimiz doğru görünmesine rağmen, sigortalı yer bilgisi tamamen farklı ve bizimle ilgisi olmayan bir adrese yazılmış durumda. Ankara Etimesgut’ta bulunan konutumuz için bu kadar uzak ve alakasız bir adresin sisteme girilmiş olmasının basit bir dalgınlık olmadığını, yeterli dikkat gösterilmeden ya da başka bir sebeple hatalı girilmiş olabileceğini düşünüyoruz.

Bu yanlışlık nedeniyle şu anda bankanın talep ettiği konut sigortasını yaptıramıyoruz. Banka, DASK poliçesindeki adres hatası nedeniyle işlemlerimizi onaylamıyor ve konut kredisi sürecimiz bu yüzden aksıyor. Kredimizi kullanmış olmamıza rağmen bu hata bir türlü düzeltilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

Poliçede sigortalı yer kısmında fiilen ikamet ettiğimiz konut adresimizin yer alması gerekirken bambaşka bir adres bulunuyor. Allianz çağrı merkezini arayarak bu durumun düzeltilmesi için başvuruda bulundum ancak buna rağmen hâlâ net ve sonuç alabileceğim bir çözüm üretilmedi.

DASK poliçe numaram 84136200’dür. Yanlış girilen sigortalı yer adresinin ivedilikle düzeltilmesini, ikamet ettiğimiz gerçek konut adresimizin poliçeye doğru şekilde işlenmesini ve bankanın konut sigortası talebini karşılayacak biçimde sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.