to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz bireysel emeklilikte bulunan 18 yaş altı BES sözleşmem için çıkış talebinde bulundum. Üç gün önce ayrılma işlemini başlatmak istedim, bana IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söylendi; ancak hem kendim defalarca kontrol ettim hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik.
Buna rağmen günlerdir işlemim bir türlü işleme alınmıyor, hâlâ sistemde aktif gözüküyor ve iptal gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sert bir tavır, üslupsuz bir konuşma ve ses yükseltme ile karşılaşıyorum. Neden işlem yapılmadığı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor; sadece “yasal süre” denilerek geçiştiriliyorum ve kimse beni geri aramıyor.
18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme numarası: 5363**18) çıkış işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin üslup ve tavırlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. İle Mart ayında bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yaptım. İlgili sözleşmenin poliçe numarası 5545**35’tir. Kasım ayında sözleşmemi online olarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde tarafıma, ayrıldıktan sonra birikim tutarının tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. A...
Allianz Sigorta’da bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna rağmen bugüne kadar ayrılma işlemim sonuçlanmadı ve paramı geri alamadım. Herhangi bir net tarih ya da süreç bilgisi verilmedi, ayrıca sonrasında ...
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, 5632**72 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 bin TL’lik iade tutarım bulunuyor. 09.02.2026 tarihinden bu yana iademi bekliyorum ancak halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Önce IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söylendi, ardından talep mail adre...
Allianz Sigorta üzerinden hem kendim hem de çocuğum için bireysel emeklilik yaptırdım. Sisteme girerken hiçbir zorluk yaşamadım ancak iptal etmek istediğimde 10 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnternet üzerinden iptal talebi oluşturdum, bana sözleşmemin iptal edildiği ve 21 Ocak’ta paramın ...
Temmuz 2025’te işe başladığımda, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne otomatik olarak kaydım yapılmış. Bu süreçte, kredi kartımdan iki ay boyunca toplam 2000 TL otomatik olarak çekildi. İptal etmek istediğimde ise, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkan...
Yorumlar