Allianz Hayat ve Emeklilik iletişim

Allianz Katkı Payı Artışlı BES müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır BES iptal işlemi için uğraşıyorum. Canlı destek hizmeti yok, iletişim kurabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve tüm kanallardan iptal talebimi ilettim. Ancak tarafıma sadece “talebiniz alındı” şeklin...

07/08/2025 tarihinde işe başladım ve otomatik olarak Allianz BES’e dahil edildim. Ancak bu uygulamayı istemediğim için, hem yatırılan ücretin iadesi hem de BES’in iptali için işlem yapmak istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe...

10.09.2024 tarihinde Allianz Sigorta sağlık sigortamdan çıkış yaptım. Çıkış sonrası poliçem kapsamında içeride biriken 24.000 TL'nin tarafıma iadesini bekliyordum. Ancak bu tutarın işverenime gönderildiği bilgisi verildi. İşverenimle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım ve h...

Allianz bireysel emeklilik (BES) iptali için bugün başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, iptal işlemi için telefonuma bir link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir link ulaşmadı. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de bu konuda yardımcı olunm...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bireysel emekliliğimi iptal etmek için mobil uygulamadan ve telefonla arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri numaram: 5451**57. Şu ana kadar başka bir iletişim kan...

2 Haziran’dan bu yana Alyans Zorunlu Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. En az 10 defa aramama ve ayrıca ayrılma talebiyle e-posta göndermeme rağmen, tarafıma "link göndereceğiz" bilgisi veriliyor fakat bu link asla iletilmiyor. Şu...

Yapı Kredi Bankası'ndan kardeşime bireysel emeklilik yaptırdık. Sözleşmeyi iptal etmek istiyoruz. Yapı Kredi Bankası, Allianz Sigorta şirketi ile iletişime geçmemizi söylüyor. Fakat biz bir türlü kendilerine ulaşamıyoruz ve uygulama üzerinden de sözleşme iptali yapamıyoruz. Bankadan bireysel emeklil...

Allianz, 1 ay oldu hâlâ BES paramı yatırmıyor. Artık gerçekten yeter. Ne bir dönüş var ne de şikayet edebileceğim bir numara. Paramı yatırın ya da düzgün bir mesaj atıp bilgilendirin. Bu yaptığınız size zarar. Otelin bütün sigorta işleri sizden sorulur, sizi kötüleyip caydırırım.

Yaklaşık 3 ay önce BES'imi iptal etmek için aradım, maile evrak göndereceklerini söylediler. İlk aramamın üzerine 2 kez daha aradım, ancak mail için hâlâ gelen giden bir mail yok. Hesabımı doldurduğum halde bugün, toplu olarak birikmiş ödemeleri habersizce hesabımdan çekmişler.

Allianz Sigorta'nın Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) başvuru sürecimle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. 32487392 numaralı başvurumla ilgili 2 haftadır defalarca müşteri hizmetleri numarasını (0850 399 99 xx) aramama rağmen, sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir ...

Allianz Özel emeklilik (BES değil) ayrılma işleminde ölü numarası yapıyor. Önceleri Allianz Sigorta web sayfasında ve uygulamada gördüğüm poliçemin 10 yıllık süresi dolunca sistemden silindi. Telefonla zor bela bir yerlere ulaştım, bana vade dolum formu göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra b...

Allianz bireysel emeklilik sistemine hem kendim hem de kızım için katıldım, ancak bir yıl boyunca hiçbir kazanç elde edemedim. Süreç boyunca hiç aranmadım, bilgilendirilmedim ve bazı aylarda sözleşme hesabımda zarar oluştu. Üç aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamadım. ...

Allianz Bireysel Emeklilik'ten çıkış sağlayamıyorum, sistem hata veriyor. Sürekli olarak telefonla da deniyorum fakat başarılı olamıyorum. Tek çare olarak buraya yazıyorum ve yardımlarınızı bekliyorum. Telefonlarınıza da ulaşılamıyor. Nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim. Tarafıma ulaşılmasını i...

5480**15 otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak istiyorum. İletişim merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Buradan yardımcı olur musunuz? Katılım otomatik olarak gerçekleşiyor ama ayrılma konusunda yardımcı olmuyorsunuz. Lütfen yardımcı olur musunuz? 04.07.2025

Bireysel emeklilik için bana sözleşme ile ilgili net bir açıklama yapılmadan sözleşme imzalatıldı, şimdi iptal etmek istiyorum. İletişim kuramıyorum. Görüştüğümde benden kesilen bedelin iadesi yapılmıyor ve Allianz Sigorta her ay 185 TL para kesiyor. Devletin verdiği katkı payı da ödenmiyor. Ayrıca,...

Poliçe iptali gerçekleştirmek istiyorum fakat çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil mail atıyorum geri dönüş sağlanmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor ne biçim bir sistemleri var anlamıyorum. Muhatap bulmak bu kadar zor olmamalı. Biz Varsak siz varsınız belki görüşebilsem iptal etti...

İşveren grup emeklilik planımdan çıkabilmem için bir mail atmaları lazım bana. İletişim bilgilerimi verdim, sistemde güncelledim, 10 kere aradım müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız. Robotla işini çözmek mümkün değil. Kimse yardımcı olmuyor. Sözleşme numaramı detayda belirttim. İkisinden de...

Allianz Sigortacılık'ta çocuğum için başlattığım bireysel emeklilik planı sözleşme no:5253**58 olan sözleşmemi fesih etmek istedim. Bu talebimin sebebi ilk olarak bana sormadan ödeme limiti arttırmaları, ikinci olarak denildiği kadar kazançlı olmamasıdır. Ve 23.06.2025 tarihinde oluşturduğum talep i...

İlk defa Şikayetvar'a bir şeyler yazıyorum. Bu kadar gereksiz bir işlem olamaz. Yetkililer, ayrılmak istediğimde işlemi gerçekleştirmiyor ve 'Şu anda işlem yapamıyoruz, biz size döneceğiz' denilerek hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Allianz kadar boş ve gereksiz bir şirketin başka hiçbir yerde olmadı...

Kredi çekerken otomatik olarak beni bireysel emeklilik sistemine dahil ettiler. Hayatımda gördüğüm en kötü bireysel emeklilik sistemi; asla ulaşamıyorsunuz ve haklarınızı bilmiyorsunuz. Arayacaklarını söylüyorlar fakat aramıyorlar. Kendilerince yasal olan fakat etik olmayan bir yapılaşma içindeler. ...

Allianz emekliliğe 15 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aciliyetim var ama ulaşamıyorum. Sisteme giriş yapılırken çok güzel iletişim kuruluyor. İş hizmete gelince kimseye ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir sistem anlamıyorum...

Allianz'da konuşabileceğim biri yok. B****'den çıkmak istedim. İlk ay paramı yatırdı, ikinci ay ise bordroda para kesilmesine rağmen param yatırılmıyor. Acil olarak paramı geri istiyorum. Arıyorum, ancak dönüş yapan yok, muhatap bulup konuşabileceğim kimse yok. Telesekreter ile derdimizi anlatamıyor...

İşveren grup emeklilik kapsamında BES primim 1280 TL olarak gözüküyor. İptal etmek istedim ancak ücreti alabilmem için işten ayrıldığım yerden, işverenden BES iptali için imzalı ve kaşeli evrak almamı istiyorlar. Böyle bir uygulama görmedim. Telefonda link gönderdiklerini söylüyorlar fakat bana herh...