to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Türkiye nezdindeki 557**58 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptal talebiyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. BES iptal işlemini gerçekleştirebilmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Telefon görüşmelerinde tarafıma SMS doğrulama kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde SMS ulaşmamakta, bu yüzden iptal sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle yasal hakkım olan cayma/ayrılma talebimi kullanamıyor, iptal sürecim fiilen engellenmiş oluyor.
55**58 numaralı sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve varsa birikmiş tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem kanallarına giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben hem BES sözleşme...
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini iptal etmek istememe rağmen, müşteri hizmetlerinize ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen ne bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de talebime dair bir geri dönüş alabiliyorum. Bu du...
Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece ot...
İşim gereği otomatik katılım kapsamında Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edilmiş durumdayım. BES’e başlangıç tarihi ve maaşımdan ne kadar kesinti yapıldığı bilgilerine ulaşamıyorum, çünkü Allianz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. BES sözleşmemin iptali için geçe...
Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptali için üç kez müşteri hizmetlerini arayarak, iki kez de mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yasal hakkım olan cayma/iptal talebim sistemli şekilde görmezden geliniyo...
Yorumlar