Allianz BES İptali İçin Sürekli Hata Alıyorum, Paramı Çekemiyorum

Allianz Bireysel Emeklilik (BES) iptal işlemi için 5 gündür uğraşıyorum. 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirilen link ile iptal işlemini defalarca denedim, fakat her seferinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. En az 10 kez denememe rağmen BES sözleşmelerimi iptal edemiyor ve paramı çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum.

İlgili BES sözleşme numaralarım: 5488**81 ve 5362**15.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, BES iptal işlemlerimin tamamlanmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.