to read complaints and reviews, or file yours.1
Allianz BES İptalinde Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
9 Ağustos 2025 15:491.627
Allianz bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (No: 5583**63) web sitesi üzerinden iptal etmek istiyorum. Bugün sabahtan beri iptal linkine defalarca tıkladım ancak “Ayrılma işleminiz gerçekleştirilirken bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Hata Kod:0x103” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Şu anda içeride param kaldı ve iptal işlemini tamamlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Allianz’dan beklentim, iptal işleminin hızlıca tamamlanması ve paramın iade edilmesidir. Teknik sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
