Fon Satışında Gecikme Nedeniyle Faiz Kaybı Ve İletişimsizlik

10 Kasım 2025 tarihinde Allbatross Portföy Yönetimi a. Ş.’nin pru kodlu, t0 olarak işlem gören Allbatross Kısa Vadeli Serbest (tl) Fonu’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün içerisinde hem Aktif Bank hem de Halk Yatırım’daki hesaplarımdan, işlem saatleri içinde fon satış talimatı verdim. Ancak, talimatlarım zamanında işleme alınmadı ve satışlar 1-2 gün gecikmeli olarak, 10 Kasım 2025 tarihli fiyat üzerinden gerçekleştirildi.

Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 10.000 TL faiz gelir kaybım oluştu. Elimde ilgili fon satış talimatlarının ve belgelerin dijital kopyaları mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili hem Allbatross Portföy hem de aracı kurumlarla iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Faiz kaybımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.