Allbatross Portföy Odeabank Fon Satışında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

13.11.2025 tarihinde Odeabank mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest (tl) Fonu (fon kodu: pru) satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 332**96’dır. Ancak, valör tarihi olmamasına rağmen aradan 4-5 gün geçmesine rağmen fon bedeli hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte acil nakit ihtiyacım oluştu ve kredi kartı ödememin son günü olması nedeniyle finansal açıdan mağduriyet yaşadım.

Konu hakkında Odeabank ile görüştüm, ancak fon bedelinin kendilerine yatmadığı gerekçesiyle hesabıma aktarım yapılamadığını belirttiler. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durum banka kaynaklı bir gecikme izlenimi vermektedir.

Söz konusu gecikme nedeniyle zorunlu ödememi yapamadım ve mağdur oldum. Valörsüz olarak alınan bir fonun satışından sonra bedelin gecikmeksizin hesaba aktarılması gerekirken yaşanan bu aksamanın nedeninin araştırılmasını, Odeabank’ın bu konudaki sorumluluğunun belirlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.