Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albatros Portföy'de Fon Satışında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
15 Aralık 2025 19:11
2.464

Albatros Portföy’de bulunan şirketimiz hesabındaki PRU Kısa Vadeli Serbest (TL) Fon’dan bugün 13:30'dan önce iki ayrı tutarda, 2,670725 fon fiyatından fon satış talimatı verdik. Aynı gün içinde QNB Bank vadesiz TL hesabımıza geçmesi gereken 11.250 adet karşılığı 30.045,66 TL ve 375.000 adet karşılığı 1.001.521,88 TL tutarlar hesabımıza yansımadı.

Alış ve satış valörünün 0 gün olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle planladığımız ödemeleri yapamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bu yüksek meblağlara acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, paramızı çekemiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Albatros Portföy’ü telefonla defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, muhatap bulamıyoruz.

İşlemlerimizin derhal kontrol edilerek ilgili fon satışlarının gerçekleştirilmesini ve toplam 11.250 adet ile 375.000 adet PRU fonlarımızın aynı gün valörüyle tekrar hesaplanarak QNB Bank vadesiz TL hesabımıza aktarılmasını, ayrıca alış–satış valörü 0 gün olan bir fonda neden böyle bir gecikme yaşandığına dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

İade gerçekleşti mi cenk bey

Cenk
Cenk
Şikayet Sahibi

18/12/2025 öğleden sonra hesaba geçti. Fon fiyat farkından dolayı 4 günlük 4763,62 TL zarar mevcut.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz