Alkus Turizm Alkus Turizm Organizasyon Bizi Çok Hayal Kırıklığına Uğrattı

Alkus Turizm ile 16–28 Aralık tarihleri arasında Bursa merkez üzerinden umre turuna katıldık. Şirketin başında olan i*** hoca elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışsa da özellikle büyük olduğunu söyleyen m** Bey’in tutumu ve genel organizasyon bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. M** Bey’in her şeyi paraya çevirmiş bir yaklaşım içinde olması, sürekli para kazanma hırsından bahsetmesi ve bu tavrını gizleme gereği bile duymaması bizi son derece rahatsız etti.

Tur programı da şoförler ve organizasyon aksaklıkları yüzünden sürekli sarktı. Mekke’den Medine’ye neredeyse 11 saatte gitmek zorunda kaldık. Yolculuk süresinin bu kadar uzaması hem bizi yordu hem de programdan soğumamıza neden oldu. Bunun yanında m*** Bey’in özellikle kadınlara karşı çok ters, kırıcı ve rencide edici ifadeler kullanması, kadın misafirleri hedef alan söylemleri kabul edilemez bir davranıştı.

Konaklama tarafı da maalesef beklentilerin çok altındaydı. Oteller genel olarak çok pisti. Mekke’deki otelde az da olsa bir şeyler yiyebildik ancak Medine’deki otel çok kötü. Yatakta kıllar vardı, oda hijyenik değildi. 9 gün Mekke’de kaldığımız süre boyunca bir kez bile çöpümüz alınmadı, temizlik için odaya girilmedi, bu da hem sağlık hem de Konfor açısından büyük sorun oluşturdu.

Şirket, bizi Cennet bahçesine götürme konusunda daha önce herkese yardımcı olduklarını söyleyerek ikna etti fakat bize randevu dahi almadılar. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar önemli bir konuda insanların umutlandırılıp ortada bırakılması bizi derinden üzdü. Bu tarz tutum ve aksiliklerin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.

Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle Alkus Turizm’den, başta kadın misafirler olmak üzere tüm katılımcılardan yaşatılan bu olumsuzluklar için açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, organizasyon ve konaklama ile ilgili aksaklıkların bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını ve sonraki misafirler için bu sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.