to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri De Yanıtsız Kaldı
Alix Avien’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce makyaj fırça temizleyici ve makyaj çantası siparişi verdim. Yaklaşık 320 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim henüz elime ulaşmadı ve siteye giriş yapamıyorum. Sipariş numarası veya kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlantı kuramadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa kendi sitelerinden alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişime geçer misiniz efendim? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alix Avien Paris Müşteri Hizmetleri.
Hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkürler.
