to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien internet sitesinden Kontur ve ruj içeren bir sipariş verdim. Ürünler 21 Ekim’de elime ulaştı ancak hemen ardı...ndan aynı ürünlerin sitede indirime girdiğini gördüğüm için paketleri ve kargo poşetini hiç açmadan 22 Ekim’de iade kargosunu yaptım. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 24
11 Eylül tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden biri ruj, diğeri al...lık olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ücret olarak toplam 607,50 TL ödedi
"Teşekkürler"
Bakırköy’deki Alix Avien mağazasından kısa süre önce QR ile ödeme yaparak bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece... beğenmediğim ve artık istemediğim için yaklaşık iki saat önce iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasadaki satış danışmanı fişimi inceledikten sonra QR ile ödeme yapıldığı için iad
16 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 1 adet Beyond Care Sheer Lipstick ve 1 adet Satin Touch... Lipstick sipariş ettim. Sipariş numaram #15571. Sitede kargolama süresinin 1–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 20 Şubat 2026 olmasına karşın siparişi
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 12 Şubat tarihinde iki adet Beyond Care Sheer Lipstick siparişi verdim. Ödeme ba...şarıyla alındı ve mailime yalnızca ödeme alındığına dair bilgilendirme geldi, sipariş numaram da #13148 olarak görünüyor. Ancak sitede herhangi bir sipariş takip butonu bulunmuyor
11 Ocak’ta Alix Avien’in online sitesinden iki adet ruj ve iki adet maskara siparişi verdim, toplam 1299 TL tutarında öd...eme yaptım. Sipariş numaram 2141. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Destek birimine defalarca mail attım, her seferinde “bugün kargolanacak” şeklinde
"Merhaba, siparişin teslimat durumu hakkında müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilmesi ve konunun takibini yönetme süreçleri oldukça güzeldi. Görüşme sonrasında ürünün gönderiminin gerçekleşmesi ve bilgilendirilmesi için teşekkür ediyorum. Ayrıca gönderdiğiniz hediyeler için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Oldukça ince düşünülmüş bir tutum olduğunu ve müşterilerinize verdiğiniz özeni gösteriyor. Olumsuz bir deneyimi olumluya çevirmek ve akıllarda böyle kalmak bir marka için önemli bir durumdur ve bunu başardığınızı belirtmek isterim. 🤍"
31.10.2025 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 383CT1243P nu...maralı ruj siparişimi oluşturdum ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 299,90 TL
