New Balance Ayakkabı Değişim Talebim Gecikti, Ücretim Dönmedi



10.03.2026 tarihinde ezgialbayrak.co adlı internet sitesinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 9.667 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gelen ayakkabılardan New Balance marka olan 2 çiftin numarası küçük olduğu için 41,5 numaradan 42 numaraya değişim talep ederek firmaya geri gönderdim.
Ürünler 14.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sipariş numaram 926725201 olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ayakkabılarım tarafıma geri gönderilmedi. Hem ürünlerim hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 2 adet New Balance marka ayakkabımın 42 numara ile değiştirilip, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Ayakkabılarım sorunsuz bir şekilde değiştirildi, teşekkür ederim.








