Kirli Ayakkabı, İade Talebi Ve Cevapsız WhatsApp

Instagram üzerinden “Ezgi Albayrak” adlı hesaptan 1.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Şubat’ta teslim aldım. Ayakkabıyı açtığımda üst kısmının ve iç astarının bariz şekilde kirli olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kontrol ederken bu durumu fark ettim.

Cuma günü WhatsApp üzerinden hesaba yazarak durumu ilettim ve açıkça iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bugün Salı olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hesapları aktif, durum paylaşıyorlar ancak mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Kirli gönderilen ve hiç kullanılmamış bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyor, bu ilgisiz tutum nedeniyle söz konusu Instagram sayfasından şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.