Instagram Üzerinden Alınan Ayakkabıların Tabanı Hızla Yarıldı Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden “ezgialbayrak” adıyla satış yapan hesaptan iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, ayakkabıların alt taban kısmı resmen ortadan yarıldı. Ayakkabıları çok az kullanmıştım, henüz doğru düzgün kirlenmemişti bile ve üzerinden yaklaşık bir ay bile geçmemişti.

Sorunu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez sipariş numarası istendi. Ben de benden istenen bilgileri ve ayakkabıların tabanının yarıldığını gösteren görselleri tekrar iletmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından bu hesapların Instagram üzerinde kapatıldığını gördüm.

Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem de satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim para boşa gitmiş oldu. Ayakkabılar hâlâ elimde duruyor ve kullanılabilir durumda değiller. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz satışların başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.