Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediyle Alınan Siparişim İptal Edildi Hoşgeldin Kuponum Da Kayboldu

profile
15 Eylül 2025 12:20
2.841

13/09/2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden online alışveriş yaptım ve ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı, ancak sistemde hâlâ "ödeme bekleniyor" olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edileceğini ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini belirttiler. Bu süreçte, kullandığım hoşgeldin kuponum da iptal oldu ve tekrar tanımlanmayacağı söylendi.

Siparişimin iptal edilmesinin ardından, iptal edilen hoşgeldin kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 759971076876, işlem Antalya’dan yapılmıştır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Okan
Okan
15 Eylül 2025 12:49

Teşekkürler sorunum çözüldü.

15 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Okan Bey , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

15 Eylül 2025 13:34

Merhaba Okan Bey , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 19:34
3.528
"H** Hanım hemen geri dönüş yaptı ve yardımcı oldu marka ilgisi çok iyiydi teşekkürler"

profile
07 Temmuz 2025 11:17
2.347
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ağustos 2025 12:56
5.879
Benzer Şikayet Yaz