Krediyle Alışveriş Yaptım Siparişim Oluşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

13/09/2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden online alışveriş yaptım ve ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı, ancak sistemde hâlâ "ödeme bekleniyor" olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edileceğini ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini belirttiler. Bu süreçte, kullandığım hoşgeldin kuponum da iptal oldu ve tekrar tanımlanmayacağı söylendi.
Siparişimin iptal edilmesinin ardından, iptal edilen hoşgeldin kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 759971076876, işlem Antalya’dan yapılmıştır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

15/09/2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden online alışveriş yaptım ve ödememi Fibabanka alışveriş kredisiyle gerçekleştirmek istedim. 40.000 TL’lik kred...
Alışgidiş sitesi üzerinden Fibabanka kredisi ile taksitli ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5433******92. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimde hâlâ "ödeme bekleniyor" uyarısı görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem Alışgidiş hem de Fibabanka ile il...

Sayın Alışgidiş Yetkilileri, 05.07.2025 tarihinde siteniz üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi ile 106187788399 numaralı siparişi oluşturdum. Bu işlemi üye olmadan gerçekleştirdim. Sipariş ekranında siparişimin alındığı, onaylandığında tarafıma e-posta gönderileceği belirtilmişti (görsel ektedir)...

08.08.2025 tarihinde saat 18:00'de Alışgidiş sitesi üzerinden Samsung Galaxy A55 model telefon satın aldım ve ödemeyi Fibabanka kredisiyle gerçekleştirdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, fakat sipariş kodum tarafıma iletilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo veya takip numarası da...
Yorumlar