Elektronik Faturaya 6 Ay Boyunca Erişilemiyor

Alışgidiş üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturaya 6 aydır ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünle ilgili garanti işlemi başlatmam gerekiyor ancak sistemde faturaya erişim imkanı bulamıyorum.

Siparişlerim bölümünde ve e-posta kutumda faturayı aramama rağmen herhangi bir fatura görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.

Garanti sürecini başlatabilmem için, ilgili siparişe ait e-faturamın tarafıma ulaştırılmasını veya hesabım üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.