to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Yıpranmış İphone Kutusu Şikayeti
2 gün önce sipariş verdiğim iPhone 16 Pro cep telefonu kutusunun açılmış olduğunu, alt kısmındaki kutunun kapalı olduğunu gösteren yapışkanların olmadığını fark ettim ve kutu yıpranmıştı. Gönderilen telefonun ne olduğunu, kutunun içine koyulan telefonun fatura edilen telefonla aynı olup olmadığını bilemiyorum.
Bilgi bekliyorum
Merhaba Samet Bey, Talebiniz ile ilgili olarak, 32771 numaralı inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gelen cihazın kesin bir şekilde kullanılmış ürün olduğunu internetten garantisini sorguladığımda anladım. Ürün elime ulaştığı tarihten 2 ay önce garantisi başlamış faturada da görüldüğü gibi ürüne sıfır ürün yazılmıştır. Telefonu iade edeceğim fakat bana yeni ürün mü gönderilecek yoksa para iadesi mi yapılacak bir şey söyleyemiyorlar. Ürünü krediyle aldığım için kredi notum etkileniyor ürüne zam geldi mağduriyetim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhaba Samet Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler sorunum çözüldü.
Anladım dostum, sorunun çözüldüğü için senin adına sevindim, bilgilendirdiğin için de çok sağ ol, güzel günlerde kullanman dileğiyle 🫡