Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmış Ve Yıpranmış İphone Kutusu Şikayeti

Açılmış Ve Yıpranmış İphone Kutusu Şikayeti
Açılmış Ve Yıpranmış İphone Kutusu Şikayeti
Açılmış Ve Yıpranmış İphone Kutusu Şikayeti
profile
09 Nisan 2025 15:08
2.872
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

2 gün önce sipariş verdiğim iPhone 16 Pro cep telefonu kutusunun açılmış olduğunu, alt kısmındaki kutunun kapalı olduğunu gösteren yapışkanların olmadığını fark ettim ve kutu yıpranmıştı. Gönderilen telefonun ne olduğunu, kutunun içine koyulan telefonun fatura edilen telefonla aynı olup olmadığını bilemiyorum.

Samet
Samet
10 Nisan 2025 15:51

Bilgi bekliyorum

10 Nisan 2025 16:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Samet Bey, Talebiniz ile ilgili olarak, 32771 numaralı inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Samet
Samet
14 Nisan 2025 10:50

Gelen cihazın kesin bir şekilde kullanılmış ürün olduğunu internetten garantisini sorguladığımda anladım. Ürün elime ulaştığı tarihten 2 ay önce garantisi başlamış faturada da görüldüğü gibi ürüne sıfır ürün yazılmıştır. Telefonu iade edeceğim fakat bana yeni ürün mü gönderilecek yoksa para iadesi mi yapılacak bir şey söyleyemiyorlar. Ürünü krediyle aldığım için kredi notum etkileniyor ürüne zam geldi mağduriyetim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

24 Nisan 2025 17:11

Merhaba Samet Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Samet
Samet
24 Nisan 2025 17:21

Teşekkürler sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hamza
Hamza

Anladım dostum, sorunun çözüldüğü için senin adına sevindim, bilgilendirdiğin için de çok sağ ol, güzel günlerde kullanman dileğiyle 🫡

Hamza
Hamza

Dostum geçmiş olsun, umarım mağduriyetin en kısa sürede çözülür, bende alışgidiş sayfası üzerinden telefon almayı düşünüyordum da senin bu yazını görünce en endişelendim, merak ettim hangi satıcı üzerinden sipariş oluşturmuştun bilgi verirsen ben ve başka pek çok kişi içinde aydınlatıcı olur, tekrar geçmiş olsun.

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Sağ ol kardeşim sorunum çözüldü satıcı hepsitel (EasyCep) süreci şöyle anlatıyım bu firma yenilenmiş telefonda satıyor anladığım kadarıyla bir karışıklık sonucu yenilenmiş cihaz gönderildi alış gidiş müşteri hizmetleri sağ olsunlar çok yardımcı oldular şu an telefon elime ulaştı sıfır kapalı kutu olarak bir sorun yok. Karışıklık yüzünden telefonun elime geçmesi 10 gün kadar sürdü sadece

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

profile
Serhat
07 Kasım 2024 09:42
1.514
Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
+4
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Sıfır İphone Yerine İkinci El Ürün Gönderildi

profile
04 Haziran 2025 10:41
952
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Sıfır İphone Yerine İkinci El Ürün Gönderildi
hepsiburadadan-satin-aldigim-sifir-iphone-yerine-ikinci-el-urun-gonderildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz